东湖高新“店小二”坚守防疫一线 砥砺初心显担当

（转载自荆楚网）

荆楚大地，雨雪纷飞。春节将至，有一群人默默坚守在防疫一线，用责任和担当守好武汉的大门，筑牢疫情输入防线，确保居民度过一个平安祥和的春节。自东湖高新区疫情防控指挥部防疫专班成立以来，来自东湖高新区不同单位、不同岗位的“店小二”们火速上岗，配合协调完成返汉来汉人员检查排查、留观隔离等工作。今年，已是他们坚守在汉口火车站、武昌火车站、天河机场、玉树临风酒店、光谷长江青年城隔离点等地的第三年。

严丝合缝标准构筑防疫闭环 贴心服务暖人心

“收到！马上到！”“您不着急，慢慢说，有困难可以和我们说。”.....在汉口站，返（来）汉值班点全天24小时都有东湖高新区服务境外返汉人员工作组专班工作人员值守，站内值班排查、组织人员转运、信息报送、专班人员健康监测.....日复一日完成这些繁琐细致的工作，是专班小组的日常，他们已并肩奋战了660天，相互配合，共同完成了多次境外包机接机、密接次密接人员闭环转运等重大转运任务。

汉口站专班工作人员坚守防疫一线，护航平安春运。通讯员供图

汉口站专班工作人员坚守防疫一线，护航平安春运。通讯员供图

据介绍，为应对严峻复杂的疫情防控形势，汉口站专班启动的是“24+ 5”24小时值班备勤防控模式，全天战备状态，全员实行二级防护要求，为武汉严格落实防疫工作，严密构筑防控闭环，确保每一步都“严丝合缝”。

汉口站专班工作人员坚守防疫一线，护航平安春运。通讯员供图

“汉口站地理位置特殊，位于城市中心，交通便利，中转换乘客较多，人流量巨大，我们工作人员必须严格做好自身防护工作的同时，也要对中转乘客进行信息登记，所以防疫工作难度较大，针对汉口站这一情况，专班小组也格外谨慎，将来自国内重点地区的乘客与正常放行乘客进行分流，安排防疫人员到指定地点登记等候，避免与其他乘客进行接触。”汉口站专班小组成员秦道远介绍。

在疫情防控的第一关口，专班小组24小时连轴转，但他们一直保持良好的工作状态，没有丝毫懈怠，把防控工作的具体要求精确到岗位、到个人，给予每位来汉人员无微不至的服务和关怀。

让秦道远印象深刻的是，有一次汉口站一口气迎来了九位来汉人员，其中七位是少数民族同胞，不能书写汉字，没有健康码。但秦道远和同事并没有畏缩困难，他们耐心指导，帮助她们一张张填写相关表格，又在手机上给每个人填写个人信息形成健康码，待所有流程完成已是凌晨一点。

规定是严格的，但服务一定是温暖的。据统计，汉口专班共接收境外返汉人员290人。接收中高风险地区来汉旅客613人，为确保武汉疫情防控的有效开展做出了巨大贡献。

工作机制日益完善 高效、精准守好疫情防控第一关

随着疫情防控工作进入常态化阶段，高强度“实战”让各站点、隔离点的工作人员们练就了过硬本领，但是面对防疫工作中不断出现的新情况、新挑战，工作智慧、技术升级创新显得更为重要。

来汉人员留观隔离。通讯员供图

东湖高新区“光谷长江青年城 集中隔离医学观察点”在2021年8月紧急设立，设有房间1786间，负责集中接收境内风险地区及境外来汉人员，高峰期同时接纳人员高达1300余人。由于隔离点管理人员数量庞大、管理类型较为复杂，入住人员需求各异，现场安全管理和人群情绪安抚成为隔离点工作的一大挑战。

随着疫情防控工作逐渐进入常态化，“光谷长江青年城”隔离点也建立起了完善、专业的专班团队，制定了《工作人员行为规范》、《工程维修手册》、《安保组工作职责》等36项规章制度，各单位工作人员各司其职打好配合，形成了最优的内部包保运营循环与外部协调机制。

“与此同时，我们还坚持做好岗前培训、工作期间的定期培训以及各类专项培训，保证所有进场人员持证上岗；面对繁琐的日常工作，我们也会做好工作台账的监督管理，现场分楼栋设立工作台账50余本，其中记录了隔离政策、人员信息、各岗位及三方机构的每日工作情况。”现场负责人倪帆介绍。

在技术创新上，光谷长江青年城隔离点一是引入酒店管理系统，便于现场办理排房入住和人员管理等工作；二则利用指挥部提供的单兵设备，接受卫了健部门的定期远程督导；三是按照市统一要求，安装了智能门磁系统，有效增强了现场监管效果。

截至目前，光谷长江青年城已累计接收隔离人近9000人，核酸检测达5万余次，完成房间维修维保2000余次，已成为了武汉市体量最大、服务最集中、运营最高效的隔离点。

春节防疫不打烊 防疫专班并肩坚守岗位

春节将至，年味也越来越浓，但因新冠肺炎疫情防控的特殊需要，对于东湖高新区疫情防控指挥部防疫专班的“逆行者”而言，必然又将是一个特殊的、忙碌的春节，担当、坚守、舍小家为大家.....他们的努力只是为了让更多人能过一个平安祥和的春节。

火车站东湖高新区防疫点组长兼信息员王峰介绍，春节临近，火车站是人员流动数量较大的公共交通枢纽，武昌站以绿皮车为主，24小时都有列车达到，下站人员多为农民工及老年人、学生等，工作量大、工作难度高，为确保旅客往返安全、顺畅，工作人员将严格按照疫情防控规定要求，在出站口逐个核查到站下车的乘客。武昌火车站东湖高新区防疫工作点在春节期间，工作人员也将24小时值守待命。

“我们站点一共有八位成员，其中5人连续三年都没有在家过春节了。一家不圆，万家圆，我们能感受到这个岗位的使命感，只有守护好了武汉的大门，大家以及小家才能过好欢乐祥和的新春佳节。”王峰说，今年春节也将与同事并肩作战、共庆新年。

武昌站防疫专班工作人员并肩坚守岗位。通讯员供图

2022年，疫情防控工作进入第三年，疫情结束、生活回归正常，是每一个中国人的心愿，“新的一年当然最希望可以彻底消灭病毒，大家都能好好休息一下，但在这天来到之前，我们一定会站好这班岗，继续严格落实防控政策和措施，做到不漏一人。”王峰表示。